Kayıp Paslanmaz Çelik Ayna Çerçevesi İçin Tazminat Talebi

26.08.2026 tarihinde Omove Taşımacılık aracılığıyla Sps Paslanmaz Yapı Sistemleri’nden çıkış yapan ve alıcı kısmında mim pvd Kaplama yazan, gönderi numarası 23857483961995376 olan kargom teslim alınmasına rağmen alıcıya ulaştırılmadı. Teslimatın aynı gün 10.20 ile 11.20 saatleri arasında yapılması bekleniyordu ancak ürünün yolda kaybolduğu bilgisi verildi.

Taşınan ürün paslanmaz çelik ayna çerçevesi ve bağlantı parçalarından oluşmakta olup, yaklaşık değeri 15.000 TL’dir. Ürünün kaybolması üzerine Omove yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde, uygun araç seçilmediği için sorumluluğun tamamen bana ait olduğu, kendilerini ilgilendirmediği şeklinde bir geri bildirim aldım. Araç uygun değilse bu ürünün baştan hiç teslim alınmaması gerektiğini, teslim alınıp sevkiyata çıkarıldıktan sonra kaybolan üründen gönderenin sorumlu tutulmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Taşıma esnasında ek bir sigorta yaptırmamış olsam da, Omove’un teslim aldığı ürünü güvenli şekilde alıcıya ulaştırmakla yükümlü olduğunu, uygun araç seçimi ve taşımaya uygunluk konusunda profesyonel sorumluluğun firmaya ait olduğunu düşünüyorum. Kaybolan paslanmaz çelik ayna çerçevesi ve bağlantı parçalarının tarafıma aynen temin edilmesini veya 15.000 TL ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.