to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Ders Katılmadan Kredi Silinmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Qkids uygulamasından 4 kredi satın aldım ve bunun için 1.641 TL ödeme yaptım. Ancak hiçbir canlı derse giremeden bugün kredilerimin bittiğini gördüm.
Uygulama içinde ne olduğu görünmeyen bir özellik seçip tıkladıktan sonra mevcut kredimin bir anda bitmiş olduğunu fark ettim. Herhangi bir canlı derse katılımım olmadı ama sistem kredilerimi tüketmiş görünüyor. Bu durumla ilgili olarak Qkids’e ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan müşteri hizmetlerine erişemedim.
Hiç canlı ders alamadan kredilerimin bu şekilde silinmesini kabul etmiyorum. Kredi için seçtiğim bu belirsiz özelliğin geri alınmasını, ödemesini yaptığım 4 kredinin hesabıma yeniden tanımlanmasını ve derslerimi kullanabilmeyi talep ediyorum.
