to read complaints and reviews, or file yours. 
Qkids uygulamasından 4 kredi satın aldım ve bunun için 1.641 TL ödeme yaptım. Ancak hiçbir canlı derse giremeden bugün kredilerimin bittiğini gördüm.
Uygulama içinde ne olduğu görünmeyen bir özellik seçip tıkladıktan sonra mevcut kredimin bir anda bitmiş olduğunu fark ettim. Herhangi bir canlı derse katılımım olmadı ama sistem kredilerimi tüketmiş görünüyor. Bu durumla ilgili olarak Qkids’e ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan müşteri hizmetlerine erişemedim.
Hiç canlı ders alamadan kredilerimin bu şekilde silinmesini kabul etmiyorum. Kredi için seçtiğim bu belirsiz özelliğin geri alınmasını, ödemesini yaptığım 4 kredinin hesabıma yeniden tanımlanmasını ve derslerimi kullanabilmeyi talep ediyorum.
Qkids'de üyeliğimiz bir haftadır, derslerimiz sürekli açıklama yapılmadan iptal oluyor. Aramalarım cevapsız kalıyor, canlı destek hattı hiç online olmuyor. Hep çevrimdışı şikayet bırakıyorum, onlara da geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca öğrenci takibi diye bir şey asla yok, konular veya öğrenciler takip ...
Oğlum Qkids üzerinden aylık canlı ders paketine kayıtlı ve her pazartesi günü düzenli olarak canlı derse giriyor. Bugün de saat 18:50’de başlayacak olan dersi için yaklaşık 15 dakika öncesinden “Sınıfa Gir” butonunun aktif olmasını bekledik, ancak sistem sürekli “Bugünkü dersi için rezervasyonunuz b...
Qkids platformunu 1 yıldır kullanıyorduk ve çocuğum bu uygulamadan çok keyif alıyordu. Daha önce buraya oluşturduğum şikayetler anlık aksiyonlar alarak çözülmüştür fakat yine karşımızda herhangi bir bulamayarak devam etti. Yıllık paketimiz 22.09.2025 tarihinde bitecek ve son bir haftadır web sites...
Qkids platformunda yaklaşık iki aydır aboneliğimin bitmesine rağmen kart bilgilerimi silemiyorum. Sistem bir yerde aboneliğimin bittiğini gösterirken, kartı silmek istediğimde 'Aboneliğiniz olduğu için kartı silemezsiniz' uyarısı veriyor. Hem aboneliğim yok görünüyor hem de aboneliğim varmış gibi ka...
Yorumlar