Qarmacha'dan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Ödeme Talebi

Qarmacha’dan 4 Ekim’de bir etek siparişi verdim ancak tarafıma hem bedeni hem de rengi yanlış bir ürün gönderildi. Siparişimden farklı, yeşilimsi renkte, beli lastikli bir etek gönderildi.

Yanlış ürünün değiştirilmesi için firmaya defalarca mesaj attım ancak düzgün bir geri dönüş alamadım ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. Ne ürünüm doğru şekilde temin edildi ne de konuya açıklayıcı bir yanıt verildi.

Yaşadığım bu sorun sebebiyle, gönderilen ürünün iadesi alınarak ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz ve hızlı şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.