İade Ve Değişim Talebim İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Qarmacha’dan 5 Ekim’de sipariş verdiğim fiyonk detaylı dantelli kazak 8 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için iade ya da değişim yapmak istedim ancak hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum.

İnternet sitelerinde yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen numara kapalı görünüyor. Mail attım, geri dönüş yapılmadı. Web siteleri üzerinden de mesaj gönderdim fakat ona da herhangi bir cevap verilmedi. İade ve değişim süreciyle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.

Ürünün iadesinin alınmasını ya da değişim talebimin işleme alınmasını ve tarafıma hızlıca dönüş yapılarak sürecin netleştirilmesini talep ediyorum.