Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pymembro Sipariş Değişikliği Talebime 10 Gün Boyunca Yanıt Alamadım

Batuhan
03 Aralık 12:55
164

Pymembro üzerinden 19 Kasım 2025 tarihinde pembe Hoodie üzerine evcil hayvan nakışı yapılan, medium beden olarak verdiğim 3019 numaralı siparişim için beden değişikliği talebinde bulundum. Medium yerine small bedene çevrilmesini istiyorum, çünkü ürünü hediye edeceğim kişi için mevcut beden oldukça büyük olacak.

Sitenizde ve açıklamalarınızda her türlü soru ve talebe 3 iş günü içinde cevap verileceği, ancak yoğunluğa bağlı olarak sürenin istisnai şekilde uzayabileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 10 iş günü geçmiş olmasına karşın hiçbir geri dönüş alamadım. 19, 20, 21 ve 27 Kasım tarihlerinde Instagram üzerinden toplam 4 kez, benzer tarihlerde de e-posta ile 3 farklı sefer olmak üzere sizden yardım ve bilgi talep ettim, fakat tek bir mesajıma dahi nezaketen geri dönüş yapılmadı.

Bu iletişimsizlik sebebiyle siparişimin hâlâ işleme alınmadığını düşünüyorum ve süreç hakkında tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım. Öncelikli olarak talebim, siparişimdeki bedenin mediumdan smalla çevrilerek ürünün hazırlanıp tarafıma gönderilmesi yönündedir. Eğer bu mümkün değilse, siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Talep edilmesi durumunda, Instagram ve e-posta yazışmalarımı da kanıt olarak paylaşabilirim.

Batuhan
08 Aralık 17:55

Şikayeti yazmamın üzerinden 5 gün geçti ancak hala tık yok kendilerinden mükemmel bir ticari iletişime sahipler :) :) :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Selcen
02 Kasım 14:03
680
siparis-gecikmesi-ve-yetersiz-iletisim-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
siparis-gecikmesi-ve-yetersiz-iletisim-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Pymembro Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi ve Açıklama Talep Ediyorum

07 Kasım 19:48
493
pymembro-siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-ve-aciklama-talep-ediyorum-3.jpg
pymembro-siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-ve-aciklama-talep-ediyorum-2.jpg
pymembro-siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-ve-aciklama-talep-ediyorum-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

01 Aralık 14:49
308

Siparişim Zamanında Hazırlanmadı, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

28 Kasım 21:50
367
1
Aykun sonuçtan hiç memnun değil

Pymembro Sipariş Teslimatı Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

17 Kasım 20:20
473
Benzer Şikayet Yaz