Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Pymembro
  • Pymembro Sipariş Değişikliği Talebime 10 Gün Boyunca Yanıt Alamadım
ID:34431807

Pymembro Sipariş Değişikliği Talebime 10 Gün Boyunca Yanıt Alamadım

profile
Batuhan
Pymembro
03 Aralık 2025 12:55
488
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
“06.01.2025 tarihi itibariyle siparişim tarafıma ulaştı, yakın zamanda kendilerine ulaşabildim ve dönüş sağlandı, geç oldu ancak süreç benim adıma olumlu bir şekilde tamamlandı, kendilerine teşekkür etmekle birlikte sipariş süreci hakkında müşterileriyle daha düzenli şekilde iletişim halinde olmalarını tavsiye etmekteyim”

Pymembro üzerinden 19 Kasım 2025 tarihinde pembe Hoodie üzerine evcil hayvan nakışı yapılan, medium beden olarak verdiğim 3019 numaralı siparişim için beden değişikliği talebinde bulundum. Medium yerine small bedene çevrilmesini istiyorum, çünkü ürünü hediye edeceğim kişi için mevcut beden oldukça büyük olacak.

Sitenizde ve açıklamalarınızda her türlü soru ve talebe 3 iş günü içinde cevap verileceği, ancak yoğunluğa bağlı olarak sürenin istisnai şekilde uzayabileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 10 iş günü geçmiş olmasına karşın hiçbir geri dönüş alamadım. 19, 20, 21 ve 27 Kasım tarihlerinde Instagram üzerinden toplam 4 kez, benzer tarihlerde de e-posta ile 3 farklı sefer olmak üzere sizden yardım ve bilgi talep ettim, fakat tek bir mesajıma dahi nezaketen geri dönüş yapılmadı.

Bu iletişimsizlik sebebiyle siparişimin hâlâ işleme alınmadığını düşünüyorum ve süreç hakkında tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım. Öncelikli olarak talebim, siparişimdeki bedenin mediumdan smalla çevrilerek ürünün hazırlanıp tarafıma gönderilmesi yönündedir. Eğer bu mümkün değilse, siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Talep edilmesi durumunda, Instagram ve e-posta yazışmalarımı da kanıt olarak paylaşabilirim.

Batuhan
Batuhan
08 Aralık 2025 17:55

Şikayeti yazmamın üzerinden 5 gün geçti ancak hala tık yok kendilerinden mükemmel bir ticari iletişime sahipler :) :) :)

Batuhan
Batuhan
06 Ocak 16:33

06.01.2025 tarihi itibariyle siparişim tarafıma ulaştı, yakın zamanda kendilerine ulaşabildim ve dönüş sağlandı, geç oldu ancak süreç benim adıma olumlu bir şekilde tamamlandı, kendilerine teşekkür etmekle birlikte sipariş süreci hakkında müşterileriyle daha düzenli şekilde iletişim halinde olmalarını tavsiye etmekteyim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Selcen
Pymembro
02 Kasım 2025 14:03
810

22 Eylül’de Pymembro.com üzerinden arkadaşımın doğum günü için, kişiye özel evcil hayvan nakışlı bir Hoodie siparişi verdim (Sipariş No: 2098). Siparişi verirken ürünün 12-20 iş günü içinde kargolanacağı belirtiliyordu. Ancak bugün 2 Kasım olmasına rağmen, siparişim hâlâ “nakışta” aşamasında gözüküy...

siparis-gecikmesi-ve-yetersiz-iletisim-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
siparis-gecikmesi-ve-yetersiz-iletisim-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Pymembro Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi ve Açıklama Talep Ediyorum

profile
Nrn
Pymembro
07 Kasım 2025 19:48
590

9 Ekim tarihinde pymembro’nun internet sitesi üzerinden, kredi kartı ile tek çekim olarak 2049 TL tutarında kişiye özel nakış evcil hayvan Hoodie (kapşonlu) siparişi verdim (#2547 numaralı sipariş). Ancak üzerinden 29 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Yaş...

pymembro-siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-ve-aciklama-talep-ediyorum-3.jpg
pymembro-siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-ve-aciklama-talep-ediyorum-2.jpg
pymembro-siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-ve-aciklama-talep-ediyorum-1.jpg
1 Destek
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Emre
Pymembro
01 Aralık 2025 14:49
622

13 Ekim 2025 tarihinde Pymembro üzerinden Hoodie (Kapüşonlu) – Kişiye Özel Nakış Evcil Hayvan ürününden #2630 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün kişiye özel olduğu için siparişten itibaren 12–20 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, yoğunluk olabileceğini de anlayışla karşıladım. 13 Ekim’...

Siparişim Zamanında Hazırlanmadı, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Irmak
Pymembro
28 Kasım 2025 21:50
650

Pymembro internet sitesi üzerinden 1 Kasım 2025 tarihinde “Hoodie (Kapüşonlu) - Kişiye Özel Nakış Evcil Hayvan” adlı üründen, #2885 kodlu 2 kişiye özel sweatshirt siparişi verdim. Toplam 3.473 TL tutarındaki ödeme kredi kartı ile tahsil edildi ve onay maili tarafıma ulaştı. Sipariş verirken sitede ...

1
Aykun sonuçtan hiç memnun değil

Pymembro Sipariş Teslimatı Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Aykun
Pymembro
17 Kasım 2025 20:20
549

30 Eylül tarihinde Pymembro üzerinden evcil hayvan nakışlı sweatshirt ve hatıra fotoğrafı siparişi verdim (#2315). Siparişin toplam tutarı 2249 TL olup, kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak bugün 17 Kasım olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme veya teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte...

Benzer Şikayet Yaz