to read complaints and reviews, or file yours. 
Pusulabet hesabımda para yatırma işlemi sonrası yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kullanıcı adım “Ar**X” tir. 20 Kasım tarihinde hesabıma 1.500 TL para yatırdım. 18 Kasım Türkiye maçına özel açılan oran üzerinden kupon yaptım ve maç 2-2 bittiği için sistemde kazandı olarak gözüktü. Ancak bir süre sonra hem kazandığım tutar hem de yatırdığım paranın bir kısmı hesabımdan silindi.
Toplamda yatırdığım 1.500 TL’nin 1.000 TL’si “bu bizim paramız” denilerek bakiyemden düşüldü ve şu an bu tutar hesabıma tekrar eklenmiyor. Elimde para yatırma işlemine dair dekont ve kanıtlar mevcut olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Canlı destekle görüştüğümde, “Ekleme sağlanmayacaktır, bakiyeyi kullanmanız gerekirdi, iyi akşamlar.” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir yanıt aldım. Hem kazanan bahisimin önce kazanç olarak gösterilip sonra silinmesini, hem de yatırdığım paranın 1.000 TL’lik kısmına el konulmasını kabul etmiyorum.
Yatırdığım 1.500 TL’den haksız yere alınan 1.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve hem bu işlemle ilgili detaylı açıklama hem de müşteri temsilcisinin bu üslubu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Pusulabet platformunda son iki hafta içinde üçten fazla kez yatırım işlemlerim hesabıma geçmedi. Özellikle bugün ve üç gün önce yaşadığım işlemlerde, yatırımlarımın hesabıma yansımadığını fark ettim. Ayrıca slot oyunlarında 300 TL’lik bahis oynarken, hesabımdan çok daha yüksek tutarlar (örneğin, bak...
Pusulabet’te 11 Ekim tarihinde 1000 TL yatırım yapanlara, Türkiye’nin attığı her gole 50 FreeSpin verileceği duyuruldu. O gün 6 gol atıldı ve toplamda 300 FreeSpin hakkım olması gerekiyordu. Ancak bonuslar hesabıma eklenmedi. Bu FreeSpin’leri almak için 1000 TL yatırdım, bonuslar gelmeyince şansımı ...
19 Kasım 2025 tarihinde Pusulabet’te futbol dalında özel oran kullanarak oynadığım bahisten 1000 TL kazandım. Ancak yaklaşık 2 saat sonra hesabımdan bu kazanç silindi. İşlem numaram: 5233434****585. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bunun bir yanlışlık olduğu söyl...
19 Kasım 2025 tarihinde Pusulabet sitesinde slot oyunları oynarken iki kez bakiyem sıfırlandı. İlk olarak saat 01:30 civarında, yanlışlıkla hesabıma geçen bir kupon nedeniyle 1000 TL bakiyem sıfırlandı. O sırada çekim işlemi yapmamıştım ve durumu fark etmemiştim. Bugün saat 15:00 civarında tekrar pa...
18.11.2025 tarihinde Pusulabet hesabımda, kazandığım kuponun ardından çekim işlemi yapmak istediğimde bakiyemin silindiğini fark ettim. Kullanıcı adım M****’dür. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, altyapı kaynaklı bir hata olduğu ve bu nedenle bakiyemin iptal edildiği belirtildi. Hesabımdan...
