Gece Saatlerinde Çark Hakkı Kampanyasında Hakların Eklenmemesi Ve Destek Sorunları

Pusulabet’te gece 00.00 ile 04.00 saatleri arasında yapılan yatırımlara Çark hakkı verileceğine dair bir kampanya başlatıldı. Bu kampanyayı değerlendirmek için belirtilen saat aralığında yatırımımı yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir Çark hakkı tanımlanmadı.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, kontrol ettiklerini ve haklarımın eklendiğini söylediler fakat hesaba tekrar girdiğimde herhangi bir hak görünmüyordu. Sonrasında farklı tarayıcıdan giriş yapmam istendi, tüm söyleneni yaptım ancak yine bir değişiklik olmadı. Defalarca kez canlı desteğe bağlandım, her seferinde “ekledik, ekleyeceğiz, sistemde görünür” gibi ifadeler kullanıldı ama sonuçta haklarım tanımlanmadan kaybolmuş oldu.

En son aşamada bana, hakkınız mevcuttur belirli aralıklarla girip kontrol edin şeklinde bir dönüş yapıldı. Aradan 48 saat geçmesine rağmen hâlâ hesabıma Çark hakkı tanımlanmadı ve artık ekleneceğini de sanmıyorum. Bu durum ne ilk ne de ikinci kez yaşanıyor; daha önce de kod hakkım ve ondan önce bilet hakkım benzer şekilde yendi. Yatırım ve çekim süreçleri arasında da büyük farklar var, slot oyunlarındaki ödeme performansı da son derece zayıf.

Kampanyada vaat edilen Çark hakkımın eksiksiz ve geriye dönük olarak tanımlanmasını ve yaşanan bu hak kayıplarıyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kullanıcıların haklarını bu kadar kolayca görmezden gelen, ilgisiz ve tutarsız uygulamaların son bulmasını istiyorum.