Espor Çarkı Bonusum Tanımlanmadı

Pusulabet’te 25 Şubat tarihinde 00.00 ile 04.00 saatleri arasında geçerli olan 1000 TL yatırıma Espor Çarkı kampanyasından yararlanmak için belirtilen şartlara uygun şekilde 1000 TL yatırım yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hesabıma herhangi bir bonus eklenmedi ve saatlerce beklememe rağmen bonus tanımlanmadı.

Durumu canlı desteğe ilettiğimde, ilgili saat aralığında kullanmadığım gerekçesiyle hakkımı kaybettiğim söylendi. Oysa ben yatırımı kampanya saat aralığında gerçekleştirdim. Ayrıca sitede slot oyunlarının RTP oranlarının adeta sıfırlanmış gibi davrandığını, oynadığım süre boyunca hiçbir şekilde kayıplarımı telafi edebilecek bir kazanç sağlayamadığımı fark ettim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.

Pusulabet’ten, 25 Şubat tarihinde gerçekleştirdiğim 1000 TL yatırımıma ait Espor Çarkı bonusumun tanımlanmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle kayıplarımın incelenmesini ve hesabımın genel olarak gözden geçirilmesini talep ediyorum. Tüm bu konularda tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.