Pusulabet Yatırımın Hesaba Geçmemesi Ve Şartlı Kod Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Bugün saat 9’a yakın bir zamanda Pusulabet hesabıma 500 TL tutarında yatırım yaptım. Yatırımım yaklaşık 2 saat boyunca hesaba geçmedi ve 2. Saatin sonunda yatırımıma bağlı olarak yatırım şartlı kod tarafıma gönderildi.

Bu durumla ilgili canlı destekle görüştüğümde, kodların sağlayıcı tarafından oluşturulduğu, kota dolduğunda otomatik sonlandığı, kodların tükendiği ve manuel müdahale şanslarının olmadığı şeklinde standart bir yanıt aldım. Ancak ben, o sırada koşulları sağlayıp kodu aslında rahatlıkla alabilecek durumdaydım ve bu teknik gecikme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ayrıca son dönemde sitede benzer mağduriyetler yaşamaya başladım.

Pusulabet’in, yaşadığım bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle ilgili yatırım şartlı kodu manuel olarak hesabıma tanımlamasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.