Bonus Kullanımım Keyfi Kısıtlandı, Destek Yanıt Vermiyor, Hesabım Kapatılsın

Pusulabet hesabımda hiçbir gerekçe ve uyarı olmaksızın bugün aniden Bonus kullanmam keyfi olarak kısıtlandı. Uzun süredir düzenli şekilde Bonus kullanan, hesabında aktif bonusları bulunan bir kullanıcıyken, herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde böyle bir engelleme ile karşılaşmak son derece rahatsız edici ve güven sarsıcıdır.

Konu hakkında canlı destek ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyor, açıklama dahi verilmediğini görüyorum. Müşterisine bu derece ilgisiz kalan, sebep belirtmeden hak kısıtlayan bir sitenin güvenilir ve şeffaf olduğuna inanmıyorum; açıkçası Pusulabet’i son derece ciddiyetsiz ve kullanıcılarını önemsemeyen bir platform olarak görüyorum.

Bu nedenle Pusulabet’ten net ve açık talebim, hesabımın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasıdır. Ayrıca bu tür keyfi uygulamaların incelenmesini ve başkalarının da aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.