Pusula Menkul Değerler Kredi Zorlaması Ve Hesap Kapatma Talebine Cevap Verilmemesi

09.04.2026 tarihinde Pusula Yatırım nezdinde yatırım hesabı açtım. Ümraniye / İstanbul’da bulunuyorum ve süreç boyunca bana M** Ç**isimli, kendisini kıdemli yatırım uzmanı olarak tanıtan kişi eşlik etti. Yönlendirmeleri ile hesabıma 10.000 TL para yatırdım ve yapılan işlemler sonucunda kısa sürede 5.000 TL kaybım oluştu. Yatırım hesap numaram 5205**02’dir.

Süreç boyunca bana kredi çekmem yönünde telkinde bulunuldu, “krediden daha fazla para kazanın, sonra önce krediyi öder, kalan paranızı alırsınız” şeklinde ifadeler kullanıldı. Bu yaklaşım, kullanılan dil ve baskıcı yönlendirmeler sebebiyle ciddi anlamda güvensizlik hissettim. 10.04.2026 tarihinde hesabımın kapatılmasını ve bu ilişiğin sonlandırılmasını talep ettim.

Telefonla 0212 914 ** numaralı hattan arandım ve kendilerine açıkça art niyetli bir yaklaşım gördüğümü, bu nedenle hesabımı kapatmak istediğimi ilettim. Buna rağmen yaklaşık 5 saat geçmesine karşın hesabımın kapatılmasıyla ilgili herhangi bir geri dönüş, net bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Kredi kullanmaya zorlayıcı tutum ve kayıplar sonrası ilgisizlik sebebiyle firmaya güvenim tamamen sarsılmış durumdadır.

Hesabımın ivedilikle kapatılmasını, üzerimde herhangi bir kredi veya borç yükümlülüğü oluşturulmadığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve yapılan yönlendirmelerle oluşan mağduriyetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama sunulmasını talep ediyorum.