to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Mahmutbey’deki Püskül Halı’dan yaklaşık 7 ay önce, 05.07.2025 tarihinde bütün evimin halılarını aldım. Toplamda 25 bin tl civarında bir alışveriş yaptık ve ödemeyi kart ile yaptık. Halılar eve geldiğinde ölçüleri küçük gelmesine rağmen sorun etmedim, kullanmaya devam ettim.
Ancak özellikle salon halımın yanları daha bir ay dolmadan atmaya başladı. Halıyı tamir için mağazaya götürdük, 15 gün boyunca “tamirde” denilerek oyalandık. Her seferinde halının hazır olduğu söylendi ama gittiğimizde tamirin yapılmadığını gördük. O sırada misafirim olacağı için mecburen tamir edilmemiş halımı geri almak zorunda kaldım.
Bu süreçte Püskül Halı’ya memnuniyetsizliğimi ilettiğimde bana “Gidin overlokçunun başında siz durun, zorlayın yapsın” şeklinde kabul edilemez bir cevap verildi. Aldığım hiçbir halıdan memnun değilim, ciddi anlamda mağdur edildim ve ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen bir ürün ve hizmetle karşılaştım.
Benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının da yaşamamasını istiyorum. Bu nedenle Püskül Halı’nın ürün ve hizmet kalitesiyle birlikte müşteriyle iletişim şeklini gözden geçirmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Püskül Halı’dan İstanbul Mahmutbey şubesinden aldığım halılar defolu çıktığı için 6 Ocak 2026 tarihinde bizzat mağazaya giderek iade işlemi yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne param iade edildi, ne de ürünlerim teslim edildi. Ayrıca ekstra olarak bir tane halı daha satın aldım ve ücr...
21.11.2025 tarihinde İstanbul Mahmutbey Caddesi’nde bulunan Püskül Halı Deposu’ndan ipek benzeri bir halı siparişi verdim ve ürün 27.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Mağazada beğendiğim halı lekeli olduğundan, lekenin silinip çıkmaması üzerine depodan halı gönderileceği söylendi ve eve halı...
07/09/2024 tarihinde Mahmutbey metro istasyonunun hemen yanındaki püskül halı deposu isimli firmadan 5 adet ürün aldık. 10 gün sonra ürünler elimize ulaştı. Ürünlerden 1 tanesinde hata olduğunu fark edip ilgili kişi ile görüşme sağladıktan sonra kendilerine kargo ile gönderdik. Ürünü fabrikaya gönde...
13.04.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Püskül Halı Deposu’ndan siyah çerçeveli, 1X3 metre bir halı aldım. Ürünü alırken özellikle makinede yıkana...
Püskül Halı’nın mağazasına 11.10.2025 tarihinde giderek Ekoven Tuna 2705 model, 8.500 TL bedelli bir halı satın aldım. Mağazada halının 15–20 gün içinde hazırlanıp gönderileceği, İstanbul dışında yaşadığım için de yalnızca kargo süresinin biraz uzayabileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek alışveriş...
Yorumlar