İsparta Pürlü Otomotiv’in Bakım Hatası Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Mağduriyet

B** N*** Y*******, 32 afc 093 plakalı Fiat Egea Cross aracımın 20.000 bakımını 25.06.2026 tarihinde İsparta Pürlü Otomotiv’de yaptırdım. Bakım sonrası aracın motor kısmında, hava filtresinin cıvatasının takılmadığını, bunun da parçada kopma noktasına gelmiş bir duruma sebep olduğunu öğrendim.

12.08.2026 Çarşamba günü Denizli’ye geldiğimizde araçtan takır tukur sesler gelmeye başladı, önce motor kaynaklı mekanik bir sorun sandım. Denizli’deki Yön Otomotiv yetkili servisine gittik, randevulu çalıştıkları halde bizi mağdur etmemek için yaklaşık 3 saat sonra da olsa kabul ettiler. Orada M***** A** U*** ve bayan görevli arkadaşlar aracı incelediklerinde, İsparta Pürlü Otomotiv’de yapılan bakım sonrası hava filtresi cıvatasının hiç takılmadığını tespit ettiler.

Denizli Yön Otomotiv’deki ilgiden ve yaklaşımdan son derece memnun kaldım, kendilerine özellikle teşekkür etmek isterim. Ancak İsparta Pürlü Otomotiv’den aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Engelli aracıyla yolda bu şekilde riskli bir durum yaşamak zorunda kaldık, ciddi mağduriyet yaşadık. 10.000 TL ödediğimiz bir bakımda bu kadar basit ama hayati öneme sahip bir detayın atlanması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, aracımın bir sonraki 30.000 bakımının İsparta Pürlü Otomotiv tarafından ücretsiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.