Pupilix.com Zorla Dijital Eğitim Satın Alımı Ve İptal Talebi

Kasım ayının sonlarına doğru Isparta Mihri Hatun Kız Yurdu’nun önünde kurulan Pupilix dijital eğitim platformu standına, arkadaşımı çağırdıkları için onunla birlikte gittim. Orada üzerimde yoğun baskı kuruldu, anlık manipülasyonla karar vermem sağlandı ve Pupilix Dijital Ticaret limitte şirketinin dijital yabancı dil eğitimi uygulamasını satın almak zorunda bırakıldım. Verilen bilgiler hem eksik hem de yanıltıcıydı, ayrıca öğrenciyim ve böyle bir hizmet için bütçe ayırma imkanım yok.

Herhangi bir ödeme yapmadım, işlemler internet üzerinden gerçekleştirildi. Onay ve sözleşme ile ilgili işlemler e-posta üzerinden gönderildi, ödeme yapmam yönündeki bildirimler ise Pupilix adıyla SMS olarak gelmeye başladı. Uygulamayı aldıktan hemen sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin iptal için alınacağını ve bana bildirim gönderileceğini söylediler.

Aralık ayının sonlarına doğru tekrar ödeme mesajı gelince yeniden aradım ve saatlerce durumu anlattım. Hem baskı altında karar verdiğimi hem yanlış ve eksik bilgilendirildiğimi, öğrenciyim ve bu hizmeti kullanmak da istemediğimi açıkça ifade etmeme rağmen iptal edemeyeceklerini söylediler. Daha sonra tekrar işleme alacaklarını söylemelerine rağmen bana herhangi bir iptal bildirimi gelmedi ve ödeme uyarıları SMS yoluyla gelmeye devam etti.

Ben bu hizmeti kullanmak istemiyorum, bütçem de yok ve baştan beri baskı ve eksik/yanlış bilgilendirme ile bu sürecin içine dahil edildim. Hiçbir ödeme yapmadan, üzerime herhangi bir borç yansıtılmadan, bu dijital eğitim sözleşmemin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.