empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 18

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

Merhaba 15 Nisan'da Trendyol üzerinden Pupa Kırtasiye mağazasından keçeli kalem seti ve kuru boya seti sipariş verdim. Ancak siparişim hala elime ulaşmadı. Başka mağazalardan daha sonraki tarihlerde verdiğim siparişler bile elime ulaşmışken verdiğim bu sipariş hala tedarik aşamasında görülüyor.  Tr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 sene önce Apple 6S telefonumu Apple servisi olan Pupa'ya arıza nedeniyle teslim ettim alakası olmasa da arızanın benden kaynaklı olduğunu söyleyip garantisi olan telefona para istediler oysa çizik dahi yoktur cihazımda bende bu sebeple Tüketici Hakları'na başvurdum ve bir süre bekledim daha sonra ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Pupa bilişime bağlı yerel bir telefon bayiine iPhone telefonumun batarya değişim talebi ve şarj kablosu arızası için başvurdum. Telefonumun garanti süresinin bitmesine birkaç gün vardı. Telefonu teslim aldıktan birkaç gün sonra Pupa bilişimden bana telefonunuzun parçası bekleniyor parçası değişti ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Pupa Bilişim Yakışmadı
profile-icon Mehmet12 Aralık 2019 12:57

İPhone 6S Plus var uzun süredir memnun kalarak kullandığım telefon. Batarya gücü düşmesinden dolayı Kahramanmaraş Pupa yetkilisi servisine garantili batarya taktırdım. Ancak değişim esnasında ne yaptılar nasıl oldu ise telefon Touch tuşu şu an çalışmıyor. Yetkili servis bu arızayı kabul etmemektedir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Media Markt üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım iPhone 7 Plus cep telefonumla iletişim sağlayamıyorum. Sadece kulaklıkla konuşma yapabiliyorum. Bu sorunda dördü farklı olmak üzere 5 kez (Sırayla Pupa, g****, b**** (2kez), k****) teknik servise yolladım ve buradan da 3 kez Apple onarım merkezine ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

29.10.17 tarihinde Teknosa'dan 6S aldım pil ömrü %89 ken telefon kapandı tekrar açıldığında bu iPhone beklenmeyen nedenden ötürü kapandı bunun tekrar olmaması için performans yönetimini aktifleştirdik diye bildirim verdi ekran görüntüsünü aldım o an sonra şarjım çok çabuk bitmeye başladı. Bende Sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 yılında aldığım iPhone X Telefonumun 2 kez garanti kapsamında yetkili servis tarafından (Pupa Bilişim, Zentech) gerekli tamir yapıldıktan sonra 3. kez sorun için servise bırakılınca tarafıma ana kartta yetkisiz müdahale suçu atılarak telefon garanti dışı ücret olarak dönüş yapıldı. Tüm hukuki h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Gaziantep Pupa Bilişim'e 10 gün önce telefonumu garanti kapsamında verdim. Telefonumda donma kasma ve ses gidiş ve gelişte problem vardı. Pupa Bilişim beni aradı ve telefonda çizikler ve ezikler olduğunu belirtti ve telefonu garanti kapsamında yapamayacağını söylediler. İşlerine gelmediği için bahan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

5 ay önce Pupa mağazasından ürün aldım bozuldu Apple i aradım zentech mağazasına faturanızla gidin ilgilencekler dedi ve gittim sen bunu Pupa dan almışsın git Pupa ya dedi dedim ki bak beni Apple gönderdi buraya ilgilencekmissin o da dedi ki bu ürün çakma bende dedim çakma ürünse sen neden satıyorsu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Aylar önce Pupa Bilişim vasıtasıyla iPhone 6 marka telefon ve şarj cihazımızı servise gönderilmek üzere teslim ettik. Servise gitmeden önce telefonumuz on iki gün bekletilmiş bu sürede de garanti süresi dolmuş. Telefonumuz garanti süresi dışında diye işlem yapılmadan geri geldi. Şarj cihazımız ise ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Pupa’da orijinal ürün fiyatına yan sanayi ürün sattılar! Samsun Piazza AVM'den alışveriş merkezinde bulunan Pupa'dan almış olduğum şarj aleti yan sanayi ürün çıktı. Ürünün ikinci ayı dolmadan şarj aleti bozuldu. Hem cihazıma zarar veren bu ürünü satmaları hem de bunu belirtmeden orijinal ürün olarak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eskişehir'den aldığım iPhone 6 model uzay kasa cep telefonu bir gün asansörden inince servis yok hatası verdi müşteri temsilcisini aradım sıkıntı yok dediler. Eskişehir Pupa yetkili servise götürdüm arızayı söyledim cihazı aldılar benden yaklaşık 1 hafta sonra garanti kapsamında ekran değişimi yapıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 6 telefonumun bataryası durduk yere %50 şarj varken kapanıyor ve beni mağdur ediyordu ben esnafım ve beni coğu kez mağdur etti telefonu belediye karşısı Turkcell markom servisten Adana'daki servise gönderdiler batarya sorunundan dolayı fakat arkadaşlar batarya yerine ekranı değiştirip gönderm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pupa Eskişehir servisine kayıp telefonumuzun içindeki bilgi aktarımı hakkında bilgi almaya gittik sopa yemediğimiz kaldı kayıp telefonlara biz bakmıyoruz diye terslendi ismi N***C*** olan hanımefendi kayıp başvurusu için gelmediğimizi içindeki bilgilerimizi nasıl alabiliriz onu öğrenmek istediğimizi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone kulaklığım 3 ay içinde bozuldu ve garantiye göndermek istediğimde oradaki şahıs beni tersledi gönderdim ve kulaklığın ehliyet bandı koptu dediler ve kullanıcı hatası dediler. Ben bir şey yapmadığım halde kullanılan iPhone kulakların çoğunda öyle hata var zaten. Koskoca iPhone bir kulaklığı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pupa Bilişim'den ocak ayında iPhone şarj kablosu aldım 110 TL'ye yakın para verdim. Hala garantisi devam ediyor. Fakat 1 haftadır kablo şarj etmiyor. Hangi telefona taktıysam başlığını değiştiysem de fayda etmedi. Garanti koşulundan Gaziantep Forum'daki Pupa Bilişim'e gittim fakat Türkiye' deki bütü...Devamını oku

  • - Görüntüleme