to read complaints and reviews, or file yours.Puma Garantisi Olduğu Halde Değişmedi.
Puma Nata Vega mağazasından aldığım Puma voleybol ayakkabısı kızım voleybol salonda giydiği halde ayakkabının ön tarafında üst yüzeyinde yırtılma oldu. Garanti kapsamında gününden önce görüşmede iade olarak kabul edilmedi. O zaman neden garanti veriyorsunuz. Sözünüz satana kadar mı?
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir veya Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Aramış olmanız sorunu çözmedi maalesef. Hala ayakkabı değişimi yapmamak için kullanıcı hatası deyip geçiyorsunuz. Ayakkabının tekinin üst kumaşının ince olduğunu tespit bile etmediniz. Bir de dalga geçer gibi günü geçmeden tekrar başvurun diyorsunuz. Sorunu çözemedikten sonra zaman için dalga geçiyorsunuz. Bir daha sizin ayakkabılarınızı almayacağım. 5 kişilik bir müşteri kaçırdınız. Daha ne söyleyeyim.
