to read complaints and reviews, or file yours.Galatasaray Forması Siparişimde Türk Bayrağı Eksik Geldi Çözüm Bekliyorum
07.08.2025 tarihinde Puma’nın resmi internet sitesinden sipariş verdiğim Galatasaray forması, 11.08.2025 tarihinde Balıkesir’de tarafıma teslim edildi. Siparişi açar açmaz formanın üzerinde Türk bayrağı olmadığını fark ettim. Oysa sipariş verdiğim üründe Türk bayrağı bulunması gerekiyordu.
Sipariş numaram: P1000859787. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve tüm aksesuarları duruyor. Konuyla ilgili olarak Puma müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklememi söylediler, ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı.
Doğru ürünün, yani Türk bayrağı bulunan Galatasaray formasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir veya Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
