to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Ettiğim Galatasaray Formasında Türk Bayrağı Eksik Gönderildi
06.08.2025 tarihinde Puma'nın resmi internet sitesinden 4499,99 TL ödeyerek Galatasaray 25/26 yeni sezon formasını sipariş ettim (Sipariş No: P1000859505). Ürünü teslim aldığımda formanın üzerinde Türk bayrağı olmadığını fark ettim. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Konuyla ilgili olarak Puma müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürüne ait fotoğrafı mail adreslerine iletmem istendi. Ben Bayraklı olan formadan gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir veya Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
