to read complaints and reviews, or file yours.Fenerium'dan Aldığım Orijinal Puma Forma Baskılarının Hızla Soyulması
Fenerium’dan 2024 yılında aldığım Fenerbahçe’nin orijinal Puma formasında ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Formayı her zaman etikete uygun şekilde, ters çevirerek ve özen göstererek yıkamama rağmen üzerindeki baskılar ve yazılar kısa sürede soyulmaya başladı.
O kadar para verip kulübümüzün lisanslı ürününü tercih ederken bu kadar çabuk deforme olan, adeta kalitesiz bir ürünle karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de çok üzdü. Beklentim, bu ürünün incelenmesi, yaşadığım mağduriyetin kabul edilmesi ve formamın değiştirilmesi ya da uygun bir şekilde telafi edilmesidir.
Bu şikayeti özellikle Fenerium yetkililerinin görmesini ve bu tarz kalite sorunlarının tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
