to read complaints and reviews, or file yours.Fenerium'dan Aldığım Puma Ayakkabı 6 Ayda Renk Attı!
Fenerium internet mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım Puma Fenerbahçe özel üretim serisi ayakkabıda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü sadece nemli bir bezle sildiğimde, ayakkabının üzerinde belirgin şekilde solmalar, boya ve renk atması oluştu. Bu kadar kısa sürede ve basit bir temizlik sonrası bu tür bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabının garantili olmasına rağmen henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve ilk olarak buradan destek almak istedim. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: A202025000054608.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Bakın ürün bu resmen çöp oldu
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
