to read complaints and reviews, or file yours. 
Puma’nın kendi internet sitesi üzerinden 2025 yılı Haziran ayının ortasında Puma Runtamed l unisex spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı üçer aylık aralıklarla, çok kısa sürelerde kullandım ve tüm kış boyunca dolapta, kapalı bir şekilde sakladım. 25 Nisan’da ayakkabıyı tekrar çıkardığımda, üst yüzey derisinde belirgin çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Bu kadar az kullanılmış ve düzgün saklanmış bir ayakkabıda böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Puma’ya başvurarak ürün inceleme talebi oluşturdum, ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma bildirildi. Kullanım şeklim ve süresi göz önüne alındığında bu sonucun adil olmadığını düşünüyorum ve sorunun kullanıcı hatasından değil, ürün kaynaklı bir problemden kaynaklandığını değerlendiriyorum.
Bu nedenle Puma’dan ayakkabım için değişim yapılmasını veya mümkünse ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için sürecin yeniden değerlendirilmesini ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunulmasını rica ederim.
11.11.2024 tarihinde Puma’nın kendi orijinal internet sitesi üzerinden bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı 1 yılını doldurmadan, sağ ve sol ayakkabının file kısımlarında yırtılmalar oluştu. Ürünü oldukça dikkatli kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması Puma markasına ola...
İstanbul Anadolu Yakası Meydan AVM’de bulunan Boyner mağazasından Ekim 2025 tarihinde Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık üç aylık kullanım sonrasında ayakkabının sol ön kısmında yaklaşık 3 cm’lik bir çatlak oluştu ve her iki ayakkabının arka kısımlarında da deformasyon problemi yaşadım. ...
19/06/2025 tarihinde Puma’nın online sitesi üzerinden satın aldığım Puma marka ayakkabıyı yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum. Ürünü düzenli kullanımda olmama rağmen son 2 aydır ayakkabının derisinde ciddi soyulmalar, ip kısımlarında açılmalar ve ayak tabanında belirgin bir bozulma meydana geldi. Bu so...
In Street online mağazadan Puma marka günlük spor ayakkabı satın aldım ve 5 Ağustos’ta teslim aldım. Ayakkabıyı daha 3 ay bile olmadan kullanmama rağmen ön tarafında çatlamalar oluştu, görüntüsü çok kötü hale geldi ve iç astarı yırtıldı. Kısa sürede bu kadar deforme olması, özellikle de marka bir ür...
Uzun yıllardır aktif olarak Puma markasını kullanıyorum ve çok memnunum. Ancak 2023 Mayıs ayında Özdilek mağazasından satın aldığım spor ayakkabıda, fazla kullanmama rağmen belirgin çatlaklar ve kırılmalar oluştu. Bu sebeple ürünü iki aydır kullanmıyorum ve ancak şimdi sizlerle iletişime geçebiliyor...
Yorumlar