to read complaints and reviews, or file yours.Pull & Bear Siparişimin Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Sağlanmıyor
Pull and Bear’den 12.10.2026 tarihinde 20312667565 numaralı siparişimle iki eşofman ve bir çanta satın aldım. Uygulamada teslimat tarihinin 14.10.2026–16.10.2026 aralığında olacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “aktarmada” veya “yolda” olarak görünüyor.
15.10.2026 tarihinde tarafıma siparişte gecikme olacağına dair bir e‑posta geldi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne yeni bir teslimat tarihi paylaşıldı ne de kargonun durumu hakkında net bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine marka WhatsApp hattına yazarak siparişimin hangi kargo firmasında olduğunu ve tam olarak nerede bulunduğunu sordum, fakat sadece “aktarmada” bilgisinin tekrar edilmesi dışında detaylı hiçbir açıklama yapılmadı.
Siparişim için ödediğim 4.970,00 TL tutara rağmen bu kadar belirsizlik ve iletişim eksikliği yaşamaktan dolayı mağdur oldum. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini ve kargomun süreciyle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
