to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, bir hafta kadar önce Pull&Bear'dan bir mont satın aldım ve iade yapmak istedim. Kartım değiştiği için, kartın değiştiğine dair bankadan bir belge almam gerektiği söylendi. Kart sahibi benim ve işlem benim adıma yapıldı; ayrıca fişim de var. Bana bu kadar zorluk çıkarmaları gerçekten anlamsız. Müşteri hizmetlerini aradım, benden sipariş numarası istediler. Mağazadan aldığım ürünün sipariş numarası olmadığını, çünkü online alışveriş yapmadığımı belirttim. Bu durum çok sorumsuz ve hiç kurumsal değil. İademin hemen gerçekleşmesini talep ediyorum.
27.09.2025 tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından aldığım bir hırka ve bluz siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 20186090664. Toplamda 3.180 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı. İptal işleminin ardından sadece siparişin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım; ia...
Pull & Bear' dan sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir ürün gönderilmiş. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak bana ürünün doğru olduğunu söylediler. Sipariş ettiğim ürünü ve gelen ürünün görsellerini gönderdim ve bedenleri aynı diyerek resmen yardımcı olmak istemediler. Daha sonrasında ben...
Pull and Bear'dan mont aldım ve derisindeki soyulma sebebiyle geri iade ettim fakat iade edilen kart kapalıydı. Şimdi tekrardan kullanmadığım bankadan hesap açmak zorunda kaldım ve 5 iş günü olmasına rağmen hâlâ yatırmadılar. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Sipariş no: 20145835338
Pull & Bear internet mağazasından hediye kartına yüklenen para ile bir alışveriş yaptım. Daha sonra aldığım ürünlerden bir kısmını mağazadan iade ettim. Paramın iadesini beklerken iadenin sadece kullandığım hediye kartına iade edilebileceği söylendi. Fakat tek seferlik kullandığım bu kartı bulamadım...
Pull and Bear dan mont sipariş ettim. Ancak mont elime ulaşmadan kargo sırasında ezilmeden kaynaklı siparişime iade oluştu. Ürün depolarına ulaşınca para iadesinin 2-15 gün içerisinde yapılacağı söylendi. Ancak yapılmadı. Ürün ne elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Tarafıma da hiçbir bilgilendir...
Yorumlar