Eşofman İlk Yıkamada Çekti Mağaza İade Talebimi Reddetti

Pul bear Ankara Ankamall AVM şubesinden 1090.00 TL'ye eşofman aldım. 1-2 kez giydim ve ilk yıkamada ürün 5-6 cm çekme yaptı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm iade etmek istedim. İade alınmadı. Fabrikaya İncelemeye gönderilip inceleme yapılıp dönüş yapılacağı söylendi fakat dönüş yapılmadı. Dönüş yapılmayınca tekrar mağazaya gittim. Mağaza personeli önce ürünü fabrikaya gönderdiğini söyledi. Sonra ürünü çekmeceden çıkarıp yalan söylediğini itiraf ederek incelemeyi biz yaptık. İade almıyoruz diyerek terslediler. Mağaza personeli ve ürünle ilgili şikayetçiyim. Ürünün iade alınıp ücret iadesi talep ediyorum. Kabul görmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
















