Click And Collect Siparişimde Gecikme, Fatura Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Pull and Bear markasından 15.06.2025 tarihinde click and collect olarak 20248925871 numaralı siparişimi oluşturdum. 18.06.2025 tarihine kadar bana ne bir fatura ne bir onay maili gelmedi ama ücretim siparişimi oluşturduğum dakikada çekildi. 4 saat sonrasında almam gereken siparişim hala ortada yok müşteri temsilcisi bekle diyor. Bu süreçte bir ürünümü iptal ettiler. Ücreti hala geri ödenmedi 14 gün de ücreti bekle diyorlar. Ben zaten kargo beklemek istemediğim için click and collect sipariş verdim. Bir haftadır bekliyorum. Firma bana fatura bile göndermedi. Ayın 18 inde sadece onay maili geldi. Fatura gelmedi.













