Aldığım Terlik İlk Haftada Renk Attı, Mağaza İlgisiz Ve Alaycı Davrandı

1.500-tl verip aldığımız terlik ilk haftadan renk atmış ve bu hale gelmiştir. İstanbul Cevahir mağazasında ürünün değişim veya iadesini talep ettiğimde (yönetici diye oraya dikilmiş olan U*** bey ) bu sürecin ve terliğin bu hale gelmesinin normal olduğunu söyleyerek alaycı bir tavırla bizi mağduriyete uğratmıştır. Kendisinden terlik nasıl kullanılır diye kullanım talimatı talep ettik ve veremedi :) Belli ki markalarının zedelenmesi çok da umurunda değil. Her türlü hukuki sürecimi başlatacağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı buradan bildiririm. Teşekkürler Tüketici Hakları