to read complaints and reviews, or file yours. 
Pufino’nun kendi internet sitesi üzerinden pfn8025 numaralı siparişle toplam 24 adet yılbaşı kiti satın aldım ve 1.396,45 TL ödeme yaptım. 26.12.2025 tarihinde kargom elime geçtiğinde kutudan sadece 18 adet ürün çıktı, 6 adet yılbaşı kiti eksik gönderilmişti.
Eksik ürünler için Pufino’ya hem WhatsApp hem Instagram hem de diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak her seferinde sadece yapay zeka ile gönderilmiş hazır cevaplar aldım, beklemem gerektiği söylendi ve hiçbir gerçek muhatap bana dönüş yapmadı. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de mağduriyetimle ilgili somut bir çözüm sunuldu.
Ödemesini yaptığım halde gönderilmeyen 6 adet yılbaşı kitinin acilen tarafıma gönderilmesini veya bu ürünlere ait ücretin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım ve tüm başvuru yollarını kullanarak her yerden şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.
11.09.2025 tarihinde Pufino.com.tr üzerinden kredi kartı ile toplam 999,00 TL tutarında 18 parça ürün içeren bir sipariş verdim (#5092, fatura no: LR02025000007187). 12.09.2025’te kargomu teslim aldım fakat 6’lı keçe dikiş setinden 3 paket sipariş vermeme rağmen yalnızca 2 paket gönderildi. Eksik ür...
12.08.2025 tarihinde Pufino.com üzerinden PFN4716 numaralı siparişimle 699 TL tutarında 6'lı punch needle nakış kiti satın aldım. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargo gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şirketin iletişim sayfasında belirtilen e-posta adresine yazdım, ...
22.10.2025 tarihinde Pufino adlı Instagram sayfasından, çocuklar için el işi keçe takımı siparişi verdim. 12 adetlik bu seti okul öncesi sınıf etkinli...
3 Ağustos 2025 tarihinde Pufino’nun kendi internet sitesinden “6’lı Hayvan Dikiş Nakış Seti” siparişi verdim (Sipariş No: pfn 4594). Ödemeyi kredi kartı ile 399 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 13 Ağustos ve aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgile...
Pufino markasından çocuklar için ip nakış seti siparişi verdim, ürün kapıda ödemeli olarak 13–15 Aralık tarihleri arasında tarafıma teslim edildi. Kapıda ödemeyi yaptıktan sonra paketi açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm. Yanlış ürün geldiği için Hepsijet k...
Yorumlar