to read complaints and reviews, or file yours. 
Divanev İzmir/kısık bayisinden Puffy yatak aldım. Bel rahatsızlığım olduğunu söyleyince temsilci pocket balans yatağı önerdi ve aldık. Yatak orta üstü sert olmasına rağmen aşırı yumuşak, belim resmen gömülüyor ve ağrım daha da arttı.
Aldığım yere belirttim, müşteri hizmetleri numarasını verdi ve 'bizi bağlamaz' dedi. Müşteri hizmetleri ise müşteri memnuniyetsizliği sebebiyle yatak değişimi ya da iadenin mümkün olmadığını söyledi. Yani asla çözüm yok. Ben mağdur oldum.
Tüm yatak firmaları memnun kalınmazsa değişim yapıyor fakat divanev'de asla.
Geçen sene Divanev mağazasından Puffy Pocket Balance model yatak aldık. Yatağı kullandığımız ilk günden beri her sabah sırt ve bel ağrısıyla uyanıyoruz. Bu durum bir yıldır aralıksız devam ediyor. Yaşadığımız sorunu Puffy müşteri ile hizmetlerine ilettik ve servis yönlendirildi. Servis yatağı kontr...
Konya Belh Caddesi Divanev mağazasından 11.07.2025 tarihinde 2 adet 120×200 Double Support Pocket Yaylı yatak satın aldım. Ürünü satan firmanın satış elemanı, Puffy'nin kampanyası dahilinde 100 gün koşulsuz iade hakkım olduğunu belirtti ve bilgisayar ekranından kampanya detaylarını gösterdi. Söz kon...
Puffy'den Babu yatak aldım. 1. ayın 15'inde, 2025 tarihinde, yatak aşırı sertleşti ve belim tutuldu. Bel fıtığı hastasıyım ve rahat, konforlu bir yatak diye aldım ama hiç memnun değilim. Yatağı kontrol etmelerini ve değiştirmelerini, orta sert bir yatak istediğimi söyledim. Müşteri hizmetleri, en az...
Divanev mağazasından aldığım Puffy marka Pocket Balance yatak sırt ve bel ağrılarına sebep oluyor. Yatak almak için birçok mağaza gezdim, Puffy'nin pocket balance yatağına denk geldim. Orta üst sertlikte bir yatak olduğu, yorgunluğa iyi geldiği, dönüş hareketlerinden çiftlerin etkilenmediği gibi bir...
14.05.2025 tarihinde Adana Divan Ev Real Yolu şubesinden Puffy Prime Pocket yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece iki hafta sonra yataktan sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine servisi arayarak değişim talebinde bulundum ve talebimin onaylandığı söylendi. Ancak ...
Yorumlar