to read complaints and reviews, or file yours.Pufella Siparişim Hala Kargoya Verilmedi
Pufella Instagram sayfasından sipariş verdim 27.01.2025 21.27 tarihinde verdim hala sipariş alındı diyor. Instagram yorumuna siparişimin kargoya verilmemesiyle alakalı yorum yazdığımda yorumum silindi ama dönüş olmadı 30.01.2025 14.25 tarihinde WhatsApp'tan siparişimde alakalı merhabalar siparişim neden hala kargoya verilmedi acaba? Diye yazdım ama gene dönüş yok. Bu firmayla alakalı gerekli mağduriyeti görün. Diye yazıyorum kendilerini 1 gün içinde dönüş yapmazsa gerekli yerlere başvurarak şikayette bulunacağım.
Merhaba Fatih Bey, Öncelikle yaşadığınız gecikme için üzgünüz. Siparişinizi hızlandırmak ve size en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Son dönemde 14 Şubat Sevgililer Günü nedeniyle yaşanan yoğunluk, bazı siparişlerde gecikmelere sebep oldu. Normalde bu kadar uzun süren bir teslimat sürecimiz bulunmamaktadır. Bu süreçte WhatsApp ve Instagram mesajlarına dönüş süremiz uzamış olabilir, ancak asla müşterilerimizi görmezden gelmiyoruz. Instagram yorumlarının silinmesiyle ilgili olarak, sistem otomatik olarak bazı yorumları filtreleyebiliyor, kesinlikle bilerek yapılan bir işlem değildir. Siparişinizin durumunu hemen kontrol etmek ve çözüm sağlamak için lütfen bize sipariş numaranızla birlikte [e-posta adresiniz] üzerinden ulaşın. En kısa sürede size geri dönüş yaparak çözüm sunacağız. Ayrıca, web sitemizde belirtilen kargo süreleri günceldir ve herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Tüm siparişler kargo politikamız doğrultusunda en kısa sürede gönderilmektedir. Fatih Bey ile iletişime geçilmiş ve sorunu çözüme kavuşturmuş bulunmaktayız. Sevgiler, Pufella Destek Ekibi
Halada gelmemiştir ürün bunlar sahte ürün satıyor ortada ürün yok