to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo'nun Pudo Teslimatı Bildirimi Gelmemesi Ve 10 Günlük Mağduriyet
Yurtiçi Kargo ile gönderilen ve 191329514778 takip numaralı kargomun Bursa Nilüfer’deki Pudo noktasına teslim edilmesini talep ettim. Kargo takip ekranında 7 Temmuz tarihinde Pudo noktasına teslim edildiği görünüyor ancak Pudo tarafından bana herhangi bir SMS ya da QR kod gönderilmediği için 10 gündür kargoma ulaşamıyorum.
Bu süre boyunca Pudo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hat sürekli meşgul çaldığı için hiçbir şekilde yetkili biriyle görüşemedim. Sonrasında Yurtiçi Kargo ile görüştüğümde kargonun Pudo noktasına teslim edildiğini, kendi açılarından işlemin tamamlandığını söylediler. Buna rağmen Pudo tarafından bana bilgilendirme yapılmadı ve kargomu teslim alamadım.
Hem iletişim kuramıyor olmam hem de kargoma erişememem nedeniyle mağdur durumdayım. Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini ve bilgilendirme sürecindeki aksaklıkla ilgili açıklama yapılarak yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin çözülmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
