Yanlış UC Yükleme Yasağı Sonrası PUBG Mobile Hesabımda Mağduriyet

Android platformunda yaklaşık 8 yıldır PUBG Mobile oynamaktayım. 5610****24 ıd numaralı, WT๛YARGI isimli hesabımda yaklaşık Mart 2025 tarihinde uc yükleme yasağı (uc banı) uygulandığını fark ettim. Bu nedenle hesabıma uc yükleyemiyor ve oyun içi içeriklerden faydalanamıyorum.

Bu hesabı yıllardır kullanıyorum ve içinde ciddi anlamda emek, zaman ve anılarım bulunuyor. Oyunu düzenli oynayan bir kullanıcıyım ve kuralları ihlal edecek hiçbir işlem yapmadım. Hile, illegal işlem ya da oyun düzenini bozacak hiçbir girişimim olmadı. Buna rağmen hesabıma uc banı uygulanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Bu durumun sebebinin, küçük yaştaki yeğenimin benim bilgim dışında telefonumdan/hesabımdan uc yükleme işlemi yapmaya çalışması olabileceğini düşünüyorum. Kendisinin kötü niyetli olmadığından ve ne yaptığını tam olarak bilmeden böyle bir işlem denemiş olabileceğinden şüpheleniyorum. Tarafımdan kasıtlı ya da kötü niyetli hiçbir işlem söz konusu değildir.

Yetkili ekipten, hesabımın detaylı şekilde tekrar incelenmesini, bir yanlışlık veya yanlış anlaşılma varsa uc yükleme yasağımın kaldırılmasını ve mümkünse ban sebebiyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Tek isteğim, hesabımı sorunsuz şekilde kullanmaya devam etmek ve oyuna kaldığım yerden, kurallara uygun şekilde devam edebilmektir.