PUBG Mobile Hesabım Çalındı, Destek Ekibi Yardımcı Olmadı

19 Mayıs tarihinde, itemdunyam adlı bir siteye güvenerek PUBG Mobile hesabıma ait bilgileri paylaştım ve bu nedenle hesabım çalındı. Bilgileri paylaştıktan sonra telefonum da sıfırlandı. Hesabımın ID’si 5456****87’dir. Hesabımda 4, 9, 11, 13 ve 18 Mayıs tarihlerinde toplamda beş kez 8100 UC satın aldım. Hesabım çalındıktan sonra iletişim bilgilerimde de değişiklik yapıldığını fark ettim.

İlk iki ay boyunca destek talebi oluşturmadım. Daha sonra PUBG Mobile destek ekibiyle iletişime geçtim, hesabımı geri almak için istenen bilgileri sundum fakat talebim reddedildi ve hesabıma erişimim hâlâ sağlanmadı. Hesabımda önemli miktarda ödeme yapmış olmama rağmen mağduriyetim giderilmedi.

PUBG Mobile’dan hesabımın tarafıma geri verilmesini talep ediyorum.