Ödenen 725 TL’ye Karşı PUBG Mobile UC’si Gelmedi Ve Destek Yanıt Vermedi

31 Ocak saat 00:36’da Hesappin üzerinden PUBG Mobile oyun hesabıma uc satın aldım. PUBG Mobile oyun içi ıd numaram 55141146**, sipariş numaram ise 70852’dir. İşlem için Yapı Kredi hesabımdan havale ile toplam 725 TL ödeme yaptım, para hesabımdan çekildi ve dekontum da mevcut olmasına rağmen uc bakiyem hâlâ oyun hesabıma yüklenmedi.

Yaşadığım sorun sonrası siteyle iletişime geçtim ancak şimdiye kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ödemesi alınmış bir işlem için hem uc’nin gelmemesi hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle siteye olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Ödemesini yaptığım uc’nin en kısa sürede PUBG Mobile hesabıma tanımlanmasını veya uc yüklenemiyorsa 725 TL tutarındaki ödemenin aynı hesaba iade edilmesini talep ediyorum.