Pttcell Fatura İtirazı - İçerik Servisleri Ve Vergiye Tabi Olmayan Ücretler

Sayın Yetkili,

BC22024009436556 numaralı faturamla ilgili bir itirazım var. Faturamda yer alan "İçerik Servisleri" kısmında görünen 135 ₺ tutarındaki 3699 içerik hizmeti aboneliği ile ilgili bir bilgim veya onayım olmadığını belirtmek isterim. Bu tür yöntemleriyle abone yapılmam kabul edilemez ve haksız bir şekilde bu ücretin tarafıma yansıtılmasını istemiyorum.

Ayrıca, faturamda yer alan "vergiye tabi olmayan ücretler" kısmında belirtilen 16.30 ₺ tutarındaki telsiz kullanım ücretlerinin önceden Bimcell'den Pttcell'e geçişim sırasında düşürüldüğü bilgisini aldım. Bu ücretin tekrar tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve haksız bir şekilde bu ücretin talep edilmesine itiraz ediyorum.

Bu nedenlerle, söz konusu tutarların faturamdan iadesini talep ediyorum. Haksız yere alınan bu ücretlerin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.
Taahhüt KARŞILIKLI'dır. Müşteriye hangi ücreti taahhüt ediyorsanız, o ücreti yansıtın!
Saygılarımla,
b. Akça