PTT ATM’inde Yatırdığım 27.100 TL Hesaba Yansımıyor

09:53 civarında Kocaeli Gebze’de bulunan PTT ATM’sinden Ziraat Bankası kartıma 27.100 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM kartımı iade etti ancak parayı aldı ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.

Yaşadığım sorun üzerine PTT görevlilerine durumu anlattım, bana Ziraat Bankası’nı aramam gerektiği söylendi. Ancak para PTT ATM’si tarafından alındığı için mağduriyetimin hangi kurum tarafından ve nasıl giderileceği konusunda net bir yönlendirme yapılmadı. Kartımın son 4 hanesi 1370’tir.

Yatırdığım 27.100 TL’nin en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma geçirilmesini, işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum. Bugün acil olarak yapmam gereken bir ödemem olduğu için bu tutarın ivedilikle hesabıma yansıtılmasını özellikle rica ederim.