Profilo Yetkili Servisinde Yavaş Ve Pahalı Devir İşlemleri

Ben Yüksekova/Hakkari'de akaryakıt istasyonu işletiyorum. Devir işlerinden dolayı Profilo pompa yazar kasaların devrini yapıp tekrar öyle hizmet verebiliyorum. Yüksekova'daki profil yetkili servisine başvurduğumda umursamaz bir şekilde işlemin bazen günler sürdüğünü, belgenin sisteme girdikten sonra Profilo merkezinin onayını beklemek durumundayız ve bu 3-4 gün sürebiliyor denildi. Merkezin onayından sonra parça istenir bu da 2-3 gün sürdükten sonra devir işlemi ve daha sonra yazarkasa sistemini değiştirebiliyoruz denildi. Ve her yazarkasa için 7500₺ yani toplamda 4 kasa olduğu için 30000₺ tuttuğunu söylediler. Bizler diğer şehirdeki Profilo yetkili servislerini arayıp işlemi sorduğumuzda 2 günde işlemlerin bittiğini 2 gün içerisinde satışa başlayabileceğimizi ve ayrıca yazarkasa devir maliyetinin 3000₺-4000₺ olduğunu söylediler. Bizler kaç gündür satış yapamıyor senetlerimizin vakitleri yaklaştığı için zor durumda kalıyor ve büyük bir mağduriyet yaşıyoruz.
Sayın Hatem Bey; Yaşamış olduğunuz sorun sebebi ile çözüme yönelik adımlar atmak için sizlere ulaşmayı denedik fakat ulaşamadık. Aşağıda belirttiğimiz iletişim merkezimize ulaşırsanız memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Tüm talep, öneri ve şikayetlerinizin çözümü için R2 Servis Çağrı Merkezi ekibimize haftanın 7 günü ulaşabilirsiniz.







Propayı devir işlemleri yüzünden kesinlikle tavsiye etmiyorum