Profilo TV Uygulama Sorunları Ve Servisten Çözüm Alamama

Profilo 50PA515EG model televizyonumda yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Netflix uygulamasını hiçbir şekilde açamıyorum, ayrıca Youtube.com uygulamasını açtığımda ekran donuyor ve TV otomatik olarak kanallara geçiyor. Bunun dışında, sıfır aldığım televizyonun kumandasını da ayrıca ücret ödeyerek servisten almak zorunda kaldım.

Sorunlar başladığından beri Profilo Acıpayam servisine başvurdum ve televizyonumu servise bıraktım. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadan cihaz bana geri teslim edildi. Ürünüm halen garanti kapsamındadır.

Profilo’dan beklentim, mümkünse yazılım güncellemesi yapılması ya da ürün değişimi sağlanmasıdır. Sorunlar sürekli ve her kullanımda tekrarlamaktadır. Satıcı olarak H**** G**’ten aldığım bu ürün için artık kalıcı bir çözüm istiyorum.