Profilo TV Netflix Uygulamasında Sürekli Ui-800-3 Hatası Ve Çözüm Sunulmaması

Profilo yetkili servisinden aldığım 50PA515EG model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır Netflix uygulamasını açamıyor ve sürekli ui-800-3 hatası ile karşılaşıyorum. Tüm sıfırlama, güncelleme ve bağlantı adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Diğer uygulamalarda herhangi bir problem yaşamıyorum, sadece Netflix uygulamasında bu hata meydana geliyor.

Konu ile ilgili Profilo müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Ürünüm halen garanti kapsamında ve Akıllı TV özelliğini yerine getirmemesi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Ayıplı mal kapsamında iade ya da değişim hakkımın kullanılmasını ve bu doğrultuda servis raporu düzenlenmesini talep ediyorum.