to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Televizyonunda Panel Lekeleri: Değişim Veya İade Talebi
10.04.2025 tarihinde Özsağlam bayisinden büyük bir güvenle satın aldığım Profilo 55pa515 EG model ve 00630373104080017926 seri numaralı televizyonum, henüz 1,5 yılda ekran panelinde beliren ve günden güne yayılan nokta lekelerle iflas edecek durumdadır. Evimin en düzgün alanında gözüm gibi baktığım bu cihazda ortaya çıkan tablo açıkça şudur: Profilo, tüketicisine ikinci kalite panel/malzeme satmış ve fabrika hatalı ürünü piyasaya sürmüştür. 1,5 yıllık cihazın panelinin durduk yere lekelenmesi, markanın ne kadar kalitesiz bir üretim yaptığının kanıtıdır.
16.10.2026 tarihinde adresime gelen Cihan Elektronik yetkili servisi (Servis Fiş No: 187083), ekrandaki bu ayıbı yerinde tespit edip resmi rapora işlemiştir. Ayıplı parçanın tamir edilip tekrar elime verilmesini ve günlerce televizyonsuz bırakılarak mağdur edilmeyi mutlaka kabul etmiyorum.
Buradan Profilo yetkililerine ve bu markayı almayı düşünen herkese sesleniyorum; 6502 sayılı Tüketici Kanunu doğrultusunda ayıplı televizyonumun hiç açılmamış kutuda sıfır yenisiyle değiştirilmesini ya da mağduriyetimin güncel piyasa bedeli üzerinden iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki e‑arşiv faturam, resmi servis tutanağım ve tescilli görsellerimle Tüketici Hakem Heyeti nezdinde hakkımı sonuna kadar alacağımı kamuoyuna ilan ederim.
