to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderim Ve İade Sorunu: Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği
3 Ağustos 2025 00:16448
Profilal.com’dan 2 ay önce alçıpan LED kanal siparişi verdim (Sipariş No: #3100) ve 1675,80 TL tutarında ödeme yaptım. Ürün uzun süre boyunca gönderilmedi. Defalarca iletişim kurmaya çalıştığımda, sürekli “Hemen kargoya veriyoruz” şeklinde yanıltıcı bilgiler aldım. İki ayın sonunda ise siparişim yanlış gönderildi. Hatalı ürünün ardından tekrar ulaşmaya çalıştığımda ise hiç dönüş alamadım, telefonlarım açılmıyor ve iade talebim de dikkate alınmıyor.
Bu mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini, siparişim için ödediğim tutarın iade edilmesini veya doğru ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
