Siparişimin Hazırlanma Süreci Uzadı, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

Elif

7 Aralık 2025 09:411.482

25.11.2025 tarihinde Procsin internet sitesi üzerinden Herbal Home argan yağı, Hint yağı, blush cream ve Kollajen maske içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram ts25114456329. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşıldı.

Siparişi iptal etme ya da süreçle ilgili sağlıklı bilgi alma imkanım da olmadı. Mail attım, WhatsApp’tan ve mesaj yoluyla firmaya ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Siparişimdeki ürünlerin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Procsin Sitesinde Sipariş Gecikmesi

Gizem

Procsin

31 Ekim 2024 14:382.624

Procsin sitesinden 2 ürün satın aldım. 5 gün oldu. Halen daha kargoya verilmedi. Hazırlanıyor diyor. TS26104307084 sipar...iş numaram. İptal etme seçeneği olmadığı için iptal sağlayamıyorum. Trendyol üzerinden satın alma gerçekleştirdiğimde daha hızlı kargolama yapılıyordu ama kendi sitesindeki sipariş...

Çözüldü

Siparişin Hazırlanma Süreci Uzadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Svetlana

Procsin

2 Aralık 2025 16:001.438

"Kargo teslim edildi, teşekkür ederim"

Siparişim 13 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin!

Sezen

Procsin

23 Ekim 2025 13:492.224

10.10.2025 tarihinde Procsin’in kendi web sitesinden ts10104441528 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile, ...toplam 2.199,92 TL olarak gerçekleştirdim. Şirketin iş politikalarına göre siparişlerin 7-8 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen siparişim hala ...

Procsin Teslim Edilmeyen Kargo

Pınar

Procsin

1 Ağustos 2024 10:473.218

Procsin in internet sitesi üzerinden 21 Temmuz 2024 te bir online sipariş verdim. 23 temmuzda kargoya verilen sipariş du...rumunu sık sık takip ettiğimde 25 temmuzda teslimat birimine ulaştığı görülüyordu. Uzun süre kargo gelmeyince tekrar kargo hareket durumuna baktığımda, bana hiçbir mesaj bildirim v...

Çözüldü

Procsin Ürün Gelmiyor Mh Ye Ulaşılamıyor

Zeynep

Procsin

4 Temmuz 2023 16:47797

Procsin.com dan sipariş verdiğim ürünlerim kargoya verilmedi. Müşteri hizme...tleri telefon numarasına ve WhatsApp hattına ulaşamıyorum. Telefona cevap v...