to read complaints and reviews, or file yours. 
Procsin internet sitesinden vermiş olduğum siparişimin ürün koruma bandını açtığımda bantla beraber ürünün kapağı da düştü ve ürün akmış ve bir kısmı kapakta birikmiş ve artık sararmış ayrıca ürün kapağı aynı yerine oturup kapanmıyor boşa dönüyor. Firmaya yazdım ve aldığım cevap şu oldu. Kapağı temizleyip kullanmaya devam edin. Bizim ürünlerimizde kapağı açılsa hava alsa bile bozulmayan bir sistemleri varmış. Yani gerçekten çok yazık ya insanlarla oynuyorsunuz. Reklama gelince diyorsunuz ki biz 18 yıllık Türk firmasıyız. Ama bir tane ürünün arkasında durmuyorsunuz.
Procsin'in kendi internet sitesinden bir ürün sipariş ettim. Sipariş geçerken mail adresi ve telefon numarası bilgilerimi de girdim. Sipariş oluşturuldu para karttan çekildi fakat siparişle ilgili ne bir bilgilendirme maili ne bir SMS almadım. Şu an sipariş ettiğim ürün ne durumda takip edemiyorum. ...
Merhaba Procsin internet sitesinden birkaç ürün aldım. 10 gündür ürünüm teslim edilmedi. Kargo firmasıyla konuştum ürünler çıkış yapılırken iki kere etiket basılmış o yüzden ürünün kime ait olduğu belli olmuyormuş firmadan geri dönüş alamıyorum. Kargoda gelmiyor.
Procsin web sitesinden alışveriş yaptım. Kargo açık ürünler açık hasarlı ve koruma bandı olmadan tester ürünler gönderildi... Konuyu 1 haftadır markaya anlattım çözüm bekliyorum fakat mesai saatleri dışındayız diyerek cevap vermiyorlar. Hasarlı ürünü değişim için geri yolladım bu sefer de yeni ürün ...
Procsin markasından sipariş verdiğim ürünlerim açık ve eksik halde geldi. İlgili siteye durumu belirttiğim halde hiçbir geri dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetleri asla telefona cevap vermiyor uzun sure çalmasına rağmen açılıp anında kapatılıyor telefon.
Procsin firmasından aldığım ürün tam 13 gün kargoda gözüktü ve 13 gün sonra siparişi iptal ettiler. Asla işlerini takip etmeyen, kurumsal olmayan bir firma. Madem göndermeyecektiniz 13 gün kargoda nasıl gözüktü bu ürün. Satıcıya asla ulaşamıyorsunuz, kimse sizi umursamıyor. Zaten çok satıyoruz diye ...
Yorumlar