Pro Mekatronik Kayseri 90.000 TL'lik Şanzıman Tamiri Tekrar Arızalı Ve Çözüm Sunulmadı

Kayseri Kocasinan’da bulunan Pro Mekatronik Otomatik Şanzıman Sistemleri’nde 2013 model Ford Kuga aracımın şanzıman tamirini M**b*** yaptırdım. Bu tamir için toplam 90.000 TL ödeme yaptım. Ancak tamirden yaklaşık 1 ay sonra, 15.09.2026 tarihinde araçta tekrar şanzıman arızası meydana geldi.

Araç otomatik vites olmasına rağmen vites yükseltmiyor ve geri vitese hiç geçmiyor. Aynı arızaya çok benzer bir durum yaşamama rağmen usta bu kez yapabilecek bir şey olmadığını, yeni şanzıman gerektiğini söyledi. Kısa süre önce bu kadar yüksek bir ücret ödemiş olmama rağmen tekrar aynı sorunla bırakılmış olmamı ve çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum.

Ödemesini yaptığım tamir işleminin arkasında durulmasını, arızanın ek bir ücret talep edilmeden giderilmesini veya yaptığım ödemenin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede incelenerek çözülmesini istiyorum.