to read complaints and reviews, or file yours.Uyarı Alınmadan Hesabımın Kapatılması Ve Açıklama Talebi
Primebahis hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın kapatıldığına dair bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu durum öncesinde tarafıma e-posta, SMS ya da site içi bildirim yoluyla herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı.
Platformu kullanırken kurallara ve üyelik sözleşmesine uygun davrandığımı, herhangi bir ihlal, usulsüzlük ya da kötüye kullanımda bulunmadığımı düşünüyorum. Buna rağmen hesabımın bir anda kapatılması hem güvenimi zedeledi hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Hesabımın hangi gerekçe ile kapatıldığının açık ve detaylı bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, hesabımın durumunun tekrar dikkatlice incelenmesini ve haksız bir kapatma varsa hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prime Bahis Destek Ekibi ..
Hesabımın uyarı yapılmadan kapatılması ve açıklama alınamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti bildirdiğimde, yapılan incelemede, hesap kapama işlemlerinin daha adil ve şeffaf bir şekilde yönetileceği bilgisi verildi. Hızlı geri dönüş sağlayan ekibe teşekkür ederim.
