Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Primebahis'te Haksız Çoklu Hesap Kısıtlama Ve Hesabımın Acil Açılması

24 Nisan 01:13134
Başar'ın Teşekkür Mesajı
Haksiz Çoklu Hesap Kisitleme Ve hesabımın Acil Açılması seklinde ilettiğim konu incelendi yapılan değerlendirme sonucunda güvenlik kontrolü tamamlandı ve hesabım yeniden aktif hale getirilerek erişimim sağlandı destek olan ekibe teşekkür ederim

Primebahis sitesinde uzun süredir kullandığım hesabım, multi-account gerekçesiyle hiçbir uyarı yapılmadan kısıtlanmıştır. Oysa ki benim adıma açılmış ikinci bir hesap ya da tarafımdan oluşturulmuş başka bir üyelik kesinlikle bulunmamaktadır. Bu nedenle yapılan işlemin sistemsel bir hata ya da yanlış bir tespit sonucu olduğunu düşünüyorum.
Hesabıma giriş yapamadığım için hem bakiyeme hem de devam eden işlemlerime ulaşamıyorum. Tüm kullanım geçmişim, giriş kayıtlarım ve işlem hareketlerim incelendiğinde, tek bir hesap kullandığımın açıkça görüleceğine inanıyorum.
Bu nedenle hesabımın detaylı şekilde yeniden gözden geçirilmesini, haksız yere uygulanan multi-account kısıtlamasının kaldırılmasını ve hesabımın en kısa sürede tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

24 Nisan 15:56 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prime Bahis Destek Ekibi ..

Başar
25 Nisan 01:30

Haksiz Çoklu Hesap Kisitleme Ve hesabımın Acil Açılması seklinde ilettiğim konu incelendi yapılan değerlendirme sonucunda güvenlik kontrolü tamamlandı ve hesabım yeniden aktif hale getirilerek erişimim sağlandı destek olan ekibe teşekkür ederim

Benzer Şikayetler