Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Uğur sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Telefon Numarasına Bağlı Eski Hesap Nedeniyle Yeni Üyelik Oluşturulamıyor

profile
02 Mayıs 03:06
97
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Telefon numarama bağlı eski bir hesap bulunduğu gerekçesiyle yeni üyelik oluşturamamam üzerine ilettiğim şikayet sonrası konu incelendi. Yapılan değerlendirmede aynı numaranın güvenlik politikaları gereği tek hesapta kullanılabildiği belirtilerek eski hesabın durumunun kontrol edilip yeni kayıt işlemi için yönlendirme sağlandığı tarafıma bildirildi. Geri dönüş için ekibe teşekkür ederim.”

Primebahis’e kayıt olmaya çalıştığımda sistem üyeliğimi kabul etmedi. Bunun üzerine destek hattı ile görüştüğümde, telefon numaram üzerinden daha önce açılmış bir hesap olduğu ve bu nedenle yeni üyelik oluşturulamadığı bilgisi verildi.

Ancak kullandığım numarayı kısa süre önce değiştirdim ve bu numara ile daha önce hesap açtığı söylenen kişiyle hiçbir ilgim bulunmamaktadır. Buna rağmen mevcut durumda siteye üye olamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum.

Bu durumun yeniden değerlendirilerek numaramla ilişkili eski hesabın detaylı şekilde incelenmesini ve benim adıma yeni üyeliğimin onaylanmasını talep ediyorum. Gerekirse kimlik ve hat sahibi bilgilerimle doğrulama yapılmasını, mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.

02 Mayıs 14:39 (Şikayetten 11 saat sonra)
Uğur
Uğur
05 Mayıs 01:42

Telefon numarama bağlı eski bir hesap bulunduğu gerekçesiyle yeni üyelik oluşturamamam üzerine ilettiğim şikayet sonrası konu incelendi. Yapılan değerlendirmede aynı numaranın güvenlik politikaları gereği tek hesapta kullanılabildiği belirtilerek eski hesabın durumunun kontrol edilip yeni kayıt işlemi için yönlendirme sağlandığı tarafıma bildirildi. Geri dönüş için ekibe teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Telefon Numaram Başka Bir Hesaba Kayıtlı, Hesabımda Giriş Yapamıyorum

profile
27 Mart 01:37
121
"Telefon numaramın başka bir hesaba kayıtlı olması nedeniyle hesabıma giriş yapamıyor olmam şeklinde açtığım şikayetim dikkate alındı gerekli işlemler tamamlandı ve hesabım güvenli şekilde erişime açıldı emeği geçenlere teşekkür ederim"
5
Mehmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Eski Telefon Numarası Nedeniyle Hesaba Erişilemiyor

profile
05 Mart 02:25
195
"Hesaba Erişilemiyorum ile Yaşadığım aksaklık için geri bildirim bıraktım, ekip detaylı ve nazik bir şekilde ilgilenerek sorunu çözdü. Teşekkürler."
5
Ergin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Uyarı Alınmadan Hesabımın Kapatılması Ve Açıklama Talebi

profile
28 Nisan 03:32
103
"Hesabımın uyarı yapılmadan kapatılması ve açıklama alınamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti bildirdiğimde, yapılan incelemede, hesap kapama işlemlerinin daha adil ve şeffaf bir şekilde yönetileceği bilgisi verildi. Hızlı geri dönüş sağlayan ekibe teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz