to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarasına Bağlı Eski Hesap Nedeniyle Yeni Üyelik Oluşturulamıyor
Primebahis’e kayıt olmaya çalıştığımda sistem üyeliğimi kabul etmedi. Bunun üzerine destek hattı ile görüştüğümde, telefon numaram üzerinden daha önce açılmış bir hesap olduğu ve bu nedenle yeni üyelik oluşturulamadığı bilgisi verildi.
Ancak kullandığım numarayı kısa süre önce değiştirdim ve bu numara ile daha önce hesap açtığı söylenen kişiyle hiçbir ilgim bulunmamaktadır. Buna rağmen mevcut durumda siteye üye olamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum.
Bu durumun yeniden değerlendirilerek numaramla ilişkili eski hesabın detaylı şekilde incelenmesini ve benim adıma yeni üyeliğimin onaylanmasını talep ediyorum. Gerekirse kimlik ve hat sahibi bilgilerimle doğrulama yapılmasını, mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prime Bahis Destek Ekibi ..
Telefon numarama bağlı eski bir hesap bulunduğu gerekçesiyle yeni üyelik oluşturamamam üzerine ilettiğim şikayet sonrası konu incelendi. Yapılan değerlendirmede aynı numaranın güvenlik politikaları gereği tek hesapta kullanılabildiği belirtilerek eski hesabın durumunun kontrol edilip yeni kayıt işlemi için yönlendirme sağlandığı tarafıma bildirildi. Geri dönüş için ekibe teşekkür ederim.
