Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Telefon Numarası Doğrulama Sorunu Nedeniyle Primebahis Hesabına Erişilemiyor

31 Aralık 2025 00:12290
Sunar'ın Teşekkür Mesajı
Numaramı doğruladılar. Herhangi bir sorun kalmadı. Teşekkürler.

Primebahis sitesinde kayıtlı hesabıma giriş yapamıyorum. Sistemde eski cep telefonu numaram kayıtlı olduğu için şifre değişikliği yapmak istediğimde doğrulama kodu sürekli eski numarama gidiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Şifre yenileme ekranında e‑posta ile doğrulama veya alternatif bir yöntem sunulmadığı için tamamen kilitlenmiş durumdayım.

Kişisel verilerin korunması kanunu gereği telefon numaram gibi özel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak en azından sistemde kayıtlı e‑posta adresime bir doğrulama linki gönderilmesini talep ediyorum. Böylece telefon numaramı güncelleyip hesabıma tekrar erişim sağlayabilirim.

KVKK’ya uygun şekilde, güvenli ama kullanıcıyı mağdur etmeyen bir çözüm üretilmesini ve hesabıma erişim sorunumun kısa sürede giderilmesini istiyorum.

2 Ocak 12:47 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prime Bahis Destek Ekibi ..

Sunar
2 Ocak 21:15

Numaramı doğruladılar. Herhangi bir sorun kalmadı. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Primebahis Hesabım Kilitlendi, Acil Erişim Ve Bilgilendirme Bekliyorum

8 Aralık 2025 14:54483

"Mobilden giriş sağladım. Teşekkürler."

5
Çözüldü

Hesabımın Şifre Yenileme Ve Erişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

4 Aralık 2025 21:07301

"Hesabıma erişim sağladım. Teşekkürler."

5
Çözüldü

Primebahis Hesabım Kilitlendi, Destek Ve Bilgilendirme Bekliyorum

10 Aralık 2025 11:41405

"Teşekkürler. Hesabıma giriş sağladım sorun kalmadı."