Promosyon Şartlarında Belirtilmeyen Max Kazanç Kuralı Nedeniyle 7.500 TL Eksik Çekim

11.02.2026 tarihinde Primebahis hesabıma Prime hazine avı bonusundan faydalanmak için 1.000₺ para yükledim. Canlı destekle iletişime geçerek bonusumu aldım. Promosyon şartlarında “1 yatır 10 yap 17.500 çek” ifadesi yer alıyordu ve ben de oyunlarımı sadece Pragmatic sağlayıcısında oynayarak bakiyemi 11.000₺ seviyesine getirdim.

Daha sonra canlı desteğe bağlanıp 17.500₺’yi nasıl çekebileceğimi sorduğumda, bana doğrudan 10.000₺ olarak çekim talebi vermem gerektiği ve finans ekibinin bu tutarı 17.500₺ olarak alabileceğimi söylediği iletildi. Bunun üzerine 10.000₺ çekim talebi verdim, fakat hesabıma sadece 10.000₺ yatırıldı. Canlı desteğe tekrar bağlanıp neden eksik ödeme yapıldığını sorduğumda, bu promosyonda maksimum kazancın 10.000₺ olduğu ve bunun üzerinde kazanç sağlayamayacağım söylendi.

Ancak promosyonlar bölümünde yer alan hazine avı bonusu açıklamalarında maksimum kazanç ile ilgili herhangi bir ifade veya kısıtlama yer almamaktadır. Şartlarda yazmayan bir kural gerekçe gösterilerek tarafıma eksik ödeme yapılmasını kabul etmiyorum. Kullanıcı adım Luckybalboa’dır.

Promosyon şartlarında yer almayan “max kazanç” kuralı ile tarafıma eksik gönderilen 7.500₺’nin de en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu promosyonun açıklama metninin, kullanıcıları yanıltmayacak şekilde güncellenmesini istiyorum.