to read complaints and reviews, or file yours.Primebahis'te Kazanan Kupon Ödemesinin Yapılmaması Ve Açıklama Talebi
Primebahis üzerinde oynadığım kazanan kuponum için herhangi bir gerekçe sunulmadan ödeme yapılmadı ve sadece kupon tutarı hesabıma iade edildi. Platform hakkında araştırma yaptığımda benzer şekilde kazanan kuponların ödenmediğine dair çok sayıda şikayet olduğunu gördüm.
Yaşadığım bu süreçte mesajlarıma dönüş yapılmaması ve sadece standart, açıklayıcı olmayan cevaplar verilmesi güvenimi ciddi şekilde sarstı. Kazanılmış bir kuponun, ortada açık bir kural ihlali ya da makul bir açıklama yokken bu şekilde sadece iade edilmesini kabul etmiyorum.
Primebahis’ten, kazandığım kupona ilişkin hak ettiğim kazancın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu şekilde ilerlediğine dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prime Bahis Destek Ekibi ..
Kazanan kuponumun ödenmemesi ve açıklama ihtiyacı nedeniyle yaptığım başvuru değerlendirildi. İnceleme sonucunda kuponun sistem kayıtlarına göre doğrulandığı ve ödeme sürecinin tamamlandığı açıklanarak konu netleştirildi. Destek ekibine teşekkür ederim.
