Kazandığım Kupon Yanlışlıkla Kayıp Olarak Gösterildi

Primebahis sitesinde oynadığım kupon, tüm maçlar kazanmama rağmen sistemde haksız şekilde “kaybetti” olarak görünmektedir. Kuponumun kazanmasına rağmen onaylanmaması ve kayıp olarak gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Uzun süredir sisteminizde düzenli olarak oynamayan, ilk defa kupon oynayan bir kullanıcı olarak böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de ciddi şekilde güven kaybına uğrattı. Kuponumun detaylarının incelenmesini, teknik ya da sistemsel bir hata varsa bunun düzeltilmesini ve kazancımın hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.

Bu konuda tarafıma en kısa sürede açıklama yapılmasını ve yaşanan mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.